コミットメント

Commitment

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ﾌﾟﾗｲｽｳｫｰﾀｰﾊｳｽｸｰﾊﾟｰｽHRS株式会社

コミットメントとは、仕事や組織に対する愛着の程度や心理的距離の概念として理解される。

仕事に対するコミットメントには外因的コミットメントと内因的コミットメントがあり、外因的コミットメントは報酬やポストなどの外的要因を動機づけ要因により得られるもので、内因的コミットメントとは価値観や成功イメージなどによって得られるものを指す。

組織に対するコミットメントは、感情的コミットメント、継続的コミットメント、規範的コミットメントの３つから構成されている。感情的コミットメントとは組織に対する好意的な感情をベースにするもので、継続的コミットメントとは現時点で組織を離れることは自分にとって損失であるから留まるという意味におけるもの、そして規範的コミットメントとは組織に関与することが自身にとって道徳的に望ましいから留まるという判断におけるものである。一般的に高いコミットメントは組織における従業員のパフォーマンスや満足度にプラスの影響を与えるとされてきた。しかし、感情的コミットメントが高いことはパフォーマンスや満足度の向上にプラスに影響するが、継続的コミットメントや規範的コミットメントについては必ずしもそうではないことがわかってきている。

執筆　コンサルタント　山�ｱ綾子

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