ライフタイムバリュー

Life Time Value

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コンピタント株式会社

ライフタイムバリューとは、顧客から永続的に取引を続けてもらうことによって得られる利益・価値のこと。

また、個々の取引から得られる利益の最大化を目指すのではなく、顧客のロイヤルティを高めることで得られるライフタイムバリューを高めていくことに価値があるとする考え方。

LTVと略されることもある。

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