アップセリング

Up Selling

コンピタント株式会社

アップセリングとは、顧客に対し、一段上級の商品やサービスを勧め、顧客単価の工場を目指すアプローチのこと。
アップセル、アップセールスなどと呼ばれることも多い。
例えば、ツアーの予約時にグレードの高いホテルを勧めたりすること。

クロスセリング