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Frequent Shopper Program
えふえすぴー
コンピタント株式会社
FSPとは、フリークエントショッパープログラム(Frequent Shopper Program)の略で、小売店が行うポイントプログラムのこと。顧客が買い物をするときにポイントが発生し、ポイントに基づく値引きなどのサービスが受けられる。ロイヤルティマーケティングの一環である他、顧客情報の獲得も目的とされる。
ロイヤルティマーケティング フリークエントショッパープログラム FFP フリークエンシーマーケティング 疑似通貨 ポイント交換 ポイント引当金 カスタマーロイヤリティープログラム