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Employee Satisfaction Survey
じゅうぎょういんまんぞくどちょうさ
ﾌﾟﾗｲｽｳｫｰﾀｰﾊｳｽｸｰﾊﾟｰｽHRS株式会社
従業員満足度調査とは、社員を対象としたアンケート調査。会社の方針、各種制度、職場、上司等に対する満足度を調査するもの。態度・行動を質問する場合もある。従業員満足度向上が、企業の生産性および業績の向上につながるという前提から、多くの企業で取り入れられるようになった。定量化が難しい人事・組織領域において、定量的データが得られることが大きな利点である。データを利用して定点観測をすることもできる。制度の理解や浸透状況、問題点を把握して制度改定につなげる方法も一般的である。執筆/コンサルタント 園部 純（そのべ じゅん）
