＞HOME ＞営業・マーケティング ＞マーケティング・広告
Custemer Driven
コンピタント株式会社
カスタマードリブンとは、顧客主義の考え方による行動のこと。顧客主義は、顧客の声に耳を傾け、顧客の意見を取り入れてマーケティング等を行うという考え方。顧客のニーズを自分で想定することは、顧客志向であり、顧客主義ではない。
カスタマーリテンション ロイヤルカスタマー カスタマーインティマシー
