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Bland Patronage
コンピタント株式会社
ブランドパトロナージュとは、消費者がブランドに対して愛着を感じ、支援したいという感情が生まれること、生まれる状況のこと。ブランドロイヤルティに近い概念だが、ブランドパトロナージュは、ブランドとの双方向の関係(顧客との対話等)を重視する。
ブランドロイヤルティ ブランドエクイティ