ヒューマンスキル

Human Skill

コンピタント株式会社

ヒューマンスキルとは、組織として行動するにあたって、他人と円滑に協同して職務を行うことのできる対人関係能力のこと。
具体的には、他人とのコミュニケーションを円滑に行うことのできるコミュニケーション能力、他人と交渉できるネゴシエーション能力、リーダーとして組織を統率できるリーダーシップ能力などが挙げられる。
ハーバード大学ビジネススクールのロバート・カッツ教授は管理者に求められる能力として、コンセプチュアルスキル、テクニカルスキル、ヒューマンスキルの3つのスキルを提唱した。

コンセプチュアルスキル テクニカルスキル