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Supplier Relationship Management
コンピタント株式会社
SRMとは、主に企業とサプライヤー間の取引に関するプロセス及びそのプロセスの改善のこと。企業がサプライヤーとの理想的な協調関係を構築することで、戦略的な調達を可能とし、原価低減も可能となるとされる。SRMには単純な購買だけではなく、開発設計段階での協業なども含まれる。SRMは、サプライチェーン(SCM)には欠かせないマネジメントと位置づけられる。
CRM サプライチェーンマネジメント