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Informal Organization
いんふぉーまるそしき
コンピタント株式会社
インフォーマル組織とは、組織図などで定義されない人間関係の中でうまれる組織（集団）のこと。非公式組織と訳される。人間関係論という学問の中で、このインフォーマル組織を通じての個々人の感情や規範等が勤労意欲に大きな影響を与えていることが指摘されている。ウェスタン・エレクトリック社のホーソン工場で1924年から1932年までに行われた「メイヨー、レスリスバーガーのホーソン実験」が有名で、作業条件と作業能率を分析するための実験の中、作業能率は、作業環境よりも人間関係や目的意識に大きく左右されているという仮説が導かれた。この実験では、実験参加した従業員が、実験に参加しているという意識から、作業環境にかかわらず、効率を上昇させた。このような効果は、公式な組織や作業環境という明確な原因によらない人間関係に基因するものとされ、人間関係論が展開される基因となった。
フォーマル組織 人間関係論
