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4C
よんしー
4Cとは、広告やマーケティング・コミュニケーション研究者によって唱えられたマーケティング ミックスの概念のこと。顧客価値（Customer Value）、顧客コスト（Customer Cost）、コミュニケーション（Communication）、利便性（Convenience）、それぞれの頭文字から4Cと呼ばれ、顧客志向を意識した概念である。また、4P理論が企業側から見たマーケティング ミックスであるのに対して、顧客側から見たマーケティング ミックス、及び双方が共に生きる「共生マーケティング」の中のミックスとしての4C理論がある。
4P 6P
