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360 Dgree Feedback
360どひょうかせいど
プライスウォーターハウスクーパースHRS株式会社
360度評価とは、上司、部下、同僚、仕事で関係のある他部門の担当者、取引先や顧客からなど、あらゆる角度(多方面)から人材を評価しようとする制度。多面評価と同義で、多くの角度からの、そして複数者からの評価を受け入れることにより公平性・客観性のある評価を実現しようとするものである。しかし、断片的な情報に基づいた評価であったり、評価者の評価力の水準確保が難しかったりすることから、評価の公平性・客観性を確保しにくいとも言われる。このため結果を処遇に反映させるには問題がある場合も多く、人材育成を目的とする利用に適した制度である。導入している多くの企業では、結果を本人にフィードバックすることを通じて、日常の業務や対人関係における「気づき」の機会を与えることを目的にしている。執筆 コンサルタント 山ア綾子
多面評価制度 管理職研修
「戦略人材マネジメント基礎講座」第9回 評価の納得性の確保 (2005年8月8日、PwCHRS)
「戦略人材マネジメント基礎講座」第8回 人事マネジメントの基本は評価 (2005年6月20日、PwCHRS)