ベンチマーキング

Benchmarking

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コンピタント株式会社

ベンチマーキングとは、1989年にロバートCキャンプが提唱し組織の改善手法で、自社のビジネスプロセスの非効率な箇所を改善するため、同じプロセスに関する優良最高の事例（ベストプラクティス）と比較分析を行った上で、自らに適した形で導入して大きな改善に結びつけるための一連の活動のことを言う。

ベストプラクティス ベンチマーク ビジネスモデル